В Техавтоцентре прошло региональное совещание дилеров КАМАЗ

На базе Техавтоцентра прошло региональное совещание ОАО «КАМАЗ» с дилерскими центрами Уральского и Сибирского федеральных округов. На мероприятии присутствовали топ-менеджмент завода и руководители всех компаний-дилеров.

Обсуждался широкий круг вопросов: оптимизация взаимодействия производителя с дилерами, продвижение новых моделей техники, программа утилизации, сервис и запчасти.

Отдельное выступление было посвящено новому магистральному тягачу КАМАЗ 5490 – его конкурентным преимуществам, перспективам развития и продвижения модели, запланированным маркетинговым мероприя­тиям.

Также участникам совещания рассказали о последних модернизациях модели – идёт постоянный сбор обратной связи от клиентов, эксплуатирующих КАМАЗ 5490, и при выявлении проблем происходит их устранение. Осуществляется доработка как выпус­каемых моделей, так и уже реализованных машин – КАМАЗ стремится создать продукт, который будет полностью отвечать запросам потребителей.

Отдельное внимание также было уделено прицепной технике – дилерам рассказали о последних проектах, направленных на сокращение сроков поставки техники с надстройками. В настоящий момент также имеется ряд прицепной техники, которая устанавливается на тягач КАМАЗ 5490.

Также КАМАЗ рассказал участникам о текущей кампании по созданию сервисных центров Daimler на базе дилерских центров – в настоящий момент более 13 компаний-дилеров получили одобрение от компании Daimler, в будущем их число существенно возрастёт благодаря появлению нового комплексного прибора для диагностики и ремонта компонентов, произведённых Daimler.

Не обошли стороной и тему развития сервисной сети и сети продаж запасных частей. В настоящий момент происходит ужесточения требований по реализации запчастей КАМАЗ – для того, чтобы защитить покупателей от подделок оригинальной продукции будет введена новая система штрих-кодов, чтобы покупатель смог сам проверить приобретённую продукцию на подлинность.

В конце представители завода подвели итоги совещания и ответили на вопросы дилеров, а все желающие смогли посетить экскурсию по территории Техавтоцентра и побывать на площадке Автосервиса КАМАЗ в Красноярске.