Официальный дилерский центр ПАО «КАМАЗ», г. Красноярск

Купить технику Камаз в Красноярском крае и Хакасии, сервис, ремонт и запчасти, продажа Камаз в лизинг.

ул. 2-я Брянская, 18а

тел. (391) 2-555-228

пн–пт с 8 до 20
сб–вс с 9 до 16

Гарантия

Уверенность в наличиии гарантийного обслуживания выгодно отличает процесс приобретения транспортного средства непосредственно у официального дилера. А обязательная предпродажная проверка и подготовка наряду с долговременными обязательствами производителя перед покупателем в конечном счете оправдывает первоначальные вложения именно в новый грузовой автомобиль или спецтехнику.

Общие положения грантийных обязательств КАМАЗ

Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

Модель автомобиля или шассиУсловия гарантии
По пробегу (км)По сроку (мес.)
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-4, ЕВРО-5 и выше, модели 5460, 6360, 6460120 00024
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-4, ЕВРО-5 и выше, модели 4308, 5308, 53082Без ограничения24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 5490200 00024
Грузовой магистральный автомобиль КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 54901, 65659Без ограничения12
Силовая линия грузового магистрального автомобиля КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 54901, 65659450 00036
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модели 5325, 65205, 65206, 65207, 65208, 65209, 6580, 65801, 65802, 65806150 00024
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модели 65955 (с кабиной AXOR)150 00024
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-4, ЕВРО-5 и выше, всех остальных моделей100 00024
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ200 00036
Грузовые магистральные автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 65658 (с кабиной SFTP)Без ограничения12
Силовая линия грузовых магистральных автомобилей КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 65658 (с кабиной SFTP)450 00036
Грузовые транспортные автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 6565, 65651, 65657, 65658 с двигателем Cummins (с кабиной SFTP)Без ограничения12
Силовая линия грузовых транспортных автомобилей КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 6565, 65651, 65657, 65658 с двигателем Cummins (с кабиной SFTP)200 00036
Грузовые транспортные автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 54901, 65656, 65657, 65658, 65659 с двигателем КАМАЗ (с кабиной SFTP)Без ограничения12
Силовая линия грузовых транспортных автомобилей КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 54901, 65656, 65657, 65658, 65659 с двигателем КАМАЗ (с кабиной SFTP)300 00036
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 6595, 65951, 65952, 65953, 65954, 65955, 65956, 65958, 65959 с двигателем КАМАЗ (с кабиной SFTP)Без ограничения12
Силовая линия грузовых автомобилей КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 6595, 65951, 65952, 65953, 65954, 65955, 65956, 65958, 65959 с двигателем КАМАЗ (с кабиной SFTP)120 00024
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 53251 (с кабиной SFTP), 6393, 63934Без ограничения12
Силовая линия грузового автомобиля КАМАЗ ЕВРО-5 и выше, модель 53251 (с кабиной SFTP), 6393, 63934200 00036
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-2, ЕВРО-3 модели 43114, 43118, 43253, 43255,4326, 43261, 43265, 43266, 44108, 5360, 53602, 53605,5460, 54601, 6460, 65111, 6520, 65201, 6522, 65221, 65222, 65224, 65225, 65226, 65228, 6540, 6560, 94931, 94938, 984375 00012
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-2, ЕВРО-3 модели 4308, 5308, 53082Без ограничения12
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-2, ЕВРО-3 модели 43119, 53205, 53215, 53228, 53229, 54115, 55111, 65115, 65116, 65117, 65201, 6522, 65221, 65222, 65224, 65225, 65226, 65228, 6540, 6560, 94931, 94938, 984365 00012
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО-2, ЕВРО-3 модели 5350, 53504, 6350155 00012

в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслужи­вания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

1. В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

2. Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть – гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе».

3. Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:

  • Перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке»
  • Автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления.
  • Автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.

4. Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

5. Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

Продленная гарантия на автомобили КАМАЗ

Владелец грузовика может оформить специальную продленную гарантию, которая страхует автомобиль от поломок и после окончания официальной заводской гарантии. Подробная информация представлена в разделе «Финансовый сервис КАМАЗ».

Гарантия на автомобили на шасси КАМАЗ в Красноярске

Собственник транспортного средства в соответствии с требованием о постановке приобретенной техники на учет, изложенном в сервисной книжке, обязан в 7-ми дневный срок поставить ее на гарантийный учет в ближайшем аттестованном Красноярском сервис-центре КАМАЗ, о чем делается запись в сервисной книжке.

Постановка на гарантийный учет техники КАМАЗ, приобретенной в нашем «Техавтоцентре», производится автоматически и не требует от потребителя никаких дополнительных действий или затрат.

В случае обнаружении неисправности в гарантийный период эксплуатации, Собственник ТС обращается в Сервисный центр, в зоне действия которого находится автотехника.

Для удобства посетителей сайта, рекомендуем самим оформить первоначальный акт по качеству автотехники.

Скачать акт рекламации на автотехнику Камаз

За подробными консультациями по условиям предоставления гарантии и порядку предъявления рекламаций вы всегда можете обратиться к нашим специалистам:

Инженер по гарантии ООО «Техавтоцентр»:
Клименко Евгений Анатольевич:  тел. 8(391)2-555-740 (добав. 199)
 

Уважаемые клиенты! ПАО «КАМАЗ» и нам важно знать ваше мнение о качестве автотехники и уровне выполняемых работ по ее сервисному и гарантийному обслуживанию. Просим вас принять участие в работе над улучшением автомобилей КАМАЗ и их техническому сопровождению.

Скачать анкету-опрос удовлетворенности техникой Камаз

Заполненную анкету направляйте нам — официальному региональному дилеру ПАО «КАМАЗ» по Красноярскому краю, Хакасии и Туве компании «Техавтоцентр» по e-mail: kamaz2003@mail.ru или привозите в распечатанном и заполненном виде в один из наших филиалов. Ваши ответы для нас очень важны, и каждое мнение будет услышано!

Электронная анкета

Опрос уровня удовлетворенности потребителя качеством автотехники КАМАЗ, гарантийного ремонта в сервисном центре КАМАЗ: